об организаторе
Благодарим организаторов нашего новогоднего тура в Псков 31.12.25–02.01.26. Очень приятно было быть встреченными у поезда Дедом Морозом и его помощницей Алиной, а ещё приятнее, конечно, получить от Деда Мороза подарки. Это сразу же создало новогоднее настроение! Очень жаль, что у принимающей стороны не сложились отношения с администрацией гостиницы «Рижская», которую мы выбрали для пребывания и праздничного банкета. Только войдя в гостиницу, сразу же окунулись в атмосферу советского духа сферы обслуживания в худшем его виде. Дамы на ресепшене всем своим видом и голосом дали понять, что нам здесь не рады! «Ничего не знаем, мы и так тут в две смены работаем! Вон конференц-зал!» Очень интересный подход к приёму гостей, особенно принимая во внимание, что туризм — это основная статья дохода городского бюджета Пскова. Но в полной мере нелюбовь и неуважение к туристам мы прочувствовали на новогоднем банкете. На нашу группу из 12 человек был выделен и накрыт стол в самом дальнем углу ресторана, за стеной и буфетом, что совершенно перекрывало видимость праздничной программы. Т. о., мы были вынуждены только слушать всё, что происходило в течение новогодней ночи, и никоим образом ни видеть, ни участвовать в происходящем не удавалось. Банкет был богат на разнообразные, очень вкусные и оригинальные угощения! За что отдельное спасибо поварам ресторана! Но деньги за банкет мы платили не только за еду, но и за праздничную программу в том числе, которой нас по сути лишили! Отдельное спасибо нашему экскурсоводу — Светлане Анатольевне, которая все три дня сопровождала нас во всех экскурсиях. Стойко выдержала 3-часовую пешеходную экскурсию по Пскову в мороз -16 градусов, при этом с филигранной лёгкостью решив вопрос с большим количеством туристов, так как некая группа наших товарищей «перепутала», проигнорировав пояснения, что чётко и абсолютно понятно были изложены в подробном описании нашей программы, переданной каждому в автобусе при встрече на вокзале, и явилась не на обозначенное для них место встречи. Все рассказы, которыми Светлана Анатольевна сопровождала наше путешествие, были интересны, профессиональны и душевно изложены. В общем и целом, моя семья осталась очень довольна новогодним путешествием, которое вы для нас организовали. Понравилась и поездка в Изборск, и посещение страусиной фермы, и прогулка по прекрасному городу Пскову, и, конечно же, знакомство с усадьбой Пушкина и его могилы. Всё организованное фирмой питание было простым, но вкусным и качественным. Надеемся и в будущем сотрудничать с вашей компанией.
Aviasales
