Тур отличный, очень интересный и динамичный. По туру все очень понравилось. Но имейте в виду, что в этом туре ужин платный, вас никто заранее об этом не предупредит и гид предъявит счет в конце тура.
Вот здесь и начинается все проблемы.
1-Ая проблема: за день до тура я несколько раз спрашивала, во сколько начало и где, чтобы нам быть готовыми к этому времени. Мурад очень долго не отвечал, сказал, что был в горах и не было связи, к этому вопросов нет. Но когда он вышел на связь, он спрашивал, долетели ли мы, во сколько у нас самолет и тд. То есть человек вышел на связь, а про время и место так и не сказал до утра следующего дня, когда и начался сам тур. Я встаю рано, поэтому мне было не сложно ответить на звонок в 7-8 утра, но не все так просыпаются. Встретил наш другой гид по итогу и провел тур. Мурада мы так в лицо и не видели.
2-Ая проблема: имейте в виду, что в первый день по приезде в отель у вас будет ПЛАТНЫЙ УЖИН, о котором вам никто не скажет до , да и после ужина тоже. Вы узнаете об этом в конце тура, когда Мурад вам предъявит счет. Да невеликие деньги 650р с человека, но здесь сама ситуация, что вас никто не предупредит об оплате, это незаконно сообщать о платной услуге, когда она уже оказана. Когда я сказала об этом Мураду, он сказал, что это детский сад)) В общем, за ужин мы не платили, это не было указано в оплате тура. Советую вам просто выбрать другого гида, у которого все включено и вы не будете думать о доп платах, которые будут после тура.
Ответ автора тура
Здравствуйте, Дарья!
Благодарю вас за обратную связь. Рад, что сам тур вам понравился, несмотря на указанные нюансы.
Будем отвечать по порядку на ваш отзыв:
1. Я являюсь не только организатором тура, но и гидом, поэтому не имел возможности выйти оперативно на связь, о чем предупредил вас. Действительно, не было озвучено точное время сбора, так как у других участников задержали рейс и я узнавал у вас и у них информацию по времени прибытия, чтоб вы не стояли на точке сбора час или два.
2. По поводу платных ужинов. Все условия у нас прописаны в программе тура на сайте в разделе "Условия", то что ужины оплачиваются отдельно там также указано.
В остальном мы извиняемся за все неудобства и учтем ваш отзыв. Будем стремится к лучшему чтоб таких ситуации не повторялись.