С 1 по 5 августа была в туре "Золотое кольцо России". Очень понравилась организация тура. Менеджер Дмитрий всегда был на связи. Удобно, что можно поддерживать связь как по телефону, так и в чате. Постоянно напоминал когда и где встречаемся, так что в день сбора я точно знала где и во сколько мы встречаемся! Сам тур был 5 дней, и этого показалось маловато😅
В целом все понравилось. Людмиле Васильевне большое спасибо за интересное сопровождение! Программа насыщенная, экскурсии интересные, водители хорошие. Все было в срок, нигде не опаздывали, даже раньше иногда получалось. Программа тура была немного изменена (поменяны местами экскурсии, объем тот же), что прописано в договоре. Единственное отмечу, что в программе указан отель Азимут в Костроме, по словам гида туда с апреля не селят. Завтраки по программе шведский стол отличные, обеды нормальные, не понравилось только в кафе Якорь. Ужины не брали. Не на всех экскурсиях были усилители звука, я понимаю когда на территориях монастырей и при разбиении на небольшие группы, но например в Переславль-Залесском или Суздале вещали на всю группу, приходилось толпиться, хотя рядом были другие группы с индивидуальными динамиками.
Ответ организатора
Здравствуйте, Ольга!
Спасибо за обратную связь, рады, что путешествие Вам в целом понравилось. Мы обязательно передадим ваш отзыв коллегам для улучшения более четкой организации экскурсий, питания и работы гидов в туре. Проведем работу.
Будем...
Здравствуйте! Второй раз, после десятилетнего перерыва, решили взять Тур "Звезда Руси. Путешествие по Золотому кольцу из Москвы" с 22.07.2023 - 29.07.2023. Рады и очень довольны, так как тур ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ!!! Интересно, мобильно, в каждом дне своя изюминка! Маршрут затейливый и очень познавательный! Наша поездка прошла прекрасно!!! Мы в восторге!!!
Тур организован был на высоте .Прекрасный гид Татьяна ,интересно рассказывала ,шутила с нами ..Отличные водители 2 Володи ,видно ,что профессионалы .Гостиницы тоже понравились и мне ,и детям .Обеды, завтраки и ужины были вкусны и питательны ,очень быстро обслуживали .Только вот ,обратный путь занимает очень много времени. Было бы логично Тверь оставить на обратный путь .Понимаю ,что гид с Владимира и там заканчивается маршрут ,так вам удобнее .Но буду рекомендовать своим друзьям выбирать более удобные маршруты. Хоть и были санитарные остановки ,но это было все бегом .Время было только на туалет .А на перекус не оставалось .а так как я диабетик ,мне необходимо было что либо купить .А так как ,продукты проносить в автобус воспрещалось ,приходилось еду глотать на ходу. Вот здесь было не комфортно ехать столько долго до Питера .И еще один неудобный вопрос ,в автобусе туалет есть ,но пользоваться им нельзя .Поэтому не советую ехать с детьми .Хорошо мои уже большие, терпели . А люди разные и с разными болезнями .А вообщем отдохнули хорошо .
Ответ организатора
Здравствуйте, Наталья!
Спасибо за обратную связь, рады, что путешествие Вам в целом понравилось. Нам жаль, что произошла такая ситуация с организацией питания и транспортного обслуживания в туре. Мы передадим Ваш отзыв нашим коллегам в регионе...
Очень много интересных мест. В Ярославле гостиница 5. В Иваново номер не очень и шумно спать, совсем не выспались. Завтрак-на 3-. В 7.40 уже все съедено, кофейный аппарат не тянет... Из Владимира в Москву ехали 5 с лишним часов...Возможно водителю запрещено менять прямой маршрут в Москву...Яндекс показывал-по соседней дороге на полтора часа быстрее...
Ответ организатора
Здравствуйте, Александр!
Спасибо за обратную связь, рады, что путешествие Вам в целом понравилось. Нам жаль, что проживание и питание в г. Иваново, также поездка в Москву омрачило ваше впечатление о туре.Мы обязательно передадим Ваш отзыв...
Спасибо большое вам за организацию путешествия моим родным по Золотому кольцу. Очень все понравилось и довольны остались. Спасибо большое и привет огромный Петровой Людмиле Васильевне! Огромная благодарность компании Большая Страна! Вам процветания и развития! Руководству компании низкий поклон за организацию и проведение мероприятий!!!
Всё хорошо и познавательно. Было бы хорошо, если бы в процессе экскурсий использовался аудиогид. Отель Переславль оставляет желать лучшего.
Ответ организатора
Здравствуйте, Ирина!
Спасибо за обратную связь, рады, что путешествие Вам в целом понравилось. Ваш отзыв передадим коллегам в регионе для улучшения качества организации тура. Проведем работу.
Будем рады видеть Вас и в других наших турах по России!
Большое спасибо компании Большая Страна за наш чудесный отпуск. Получили много впечатлений и положительных эмоций. Понравился санаторий Серебряный плёс. Накупались, нагулялись, отдохнули. Экскурсии были интересными познавательными и не утомительными.
Хочу выразить благодарность за организацию путешествия. Спасибо менеджеру Юлии Трубиновой за своевременное обеспечение всеми необходимыми документами. Путешествие прошло организованно в соответствии с заявленной программой.
Очень повезло с нашей сопровождающей, большое спасибо Татьяне за интересную информацию и заботу. Тур замечательный, очень понравилось, автобус и гостиницы удобные.
Поездка очень понравилась. Все хорошо организовано. Отели хорошие. Гиду Людмиле - большое спасибо за интересные экскурсии, фильмы, прочтение поэм, душевное отношение.
В целом тур хороший, но есть несколько но. 1)не совсем понятно, зачем заезжали в Плес, посмотреть панораму, ну такое себе. Если речь шла о Левитане, то почему ничего не посмотрели про него? Музей, картины…2) в Суздале не посмотрели деревянное зодчество, и в Костроме только три - небольших объекты, в Иваново заезжали в малюсенький музей с рассказом на полчаса- такое впечатление, что только для сделать выручку сувенирщикам. 3) в Ярославе гид Галина говорила очень тихо, группу не разбили, а группа большая. Усилитель у нее хрипит, короче - слушать невозможно. 4) в Переславле гостиница старая, воды горячей на этаже нет, как и чайника в номере, воду носили с другого этажа, при выезде заклинила дверь. 5) мало свободного времени, которое легко можно было найти за счет того, чтобы не включать локации для галочки.
Ответ организатора
Здравствуйте, Елена!
Спасибо за обратную связь, рады, что путешествие Вам в целом понравилось. Нам жаль, что экскурсии в г. Суздале и г. Иваново омрачило ваше пребывания в туре. Обязательно передадим ваш отзыв коллегам в регионе для улучшения...
Тур понравился и с точки зрения организации (все чётко, грамотно, удобно, быстро) и программы. Единственное хотелось бы в Твери целый день. Не хватило времени для самостоятельных прогулок, так как город большой, интересный и полдня мало. Отдельное спасибо гиду Татьяне Александровне (рассказывала интересно, без воды, чувствуешь, что человек любит свое дело) и водителям Андрею и Владимиру (везли аккуратно, в автобусе всегда чисто, внимательно относились к туристам).