Здравствуйте! Ездили с семьёй на новогодние праздники в Питер, по программе оператора Большая Страна. Нареканий нет, всё очень понравилось. Спасибо Анне и Алине за помощь в выборе тура.
Поездка прошла чудесно, остались только положительные эмоции)
Спасибо вам большое за терпимость и желание подобрать хороший вариант)
Первый раз заказывали тур таким образом, переживали, что что-то пойдет не так, но все было замечательно, обязательно еще обратимся с выбором тура на майские и лето!)
Экскурсии хорошие, экскурсоводы понравились- претензий нет. А вот что не понравилось, что 1-е:нет трансфера с экскурсий до отеля Арт Нуво Палас , нет трансфера до отеля в день приезда. И один шофер 8 января возивший нас по городу. Погода на улице потеплела, а в автобусе жара, как в сауне. На все просьбы сделать попрохладнее или отключить на время , он реагировал категорическим отказом. Приходилось все время раздеваться до майки и снова одеваться. К тому же у меня вегетососудистая дистония. Я не переношу жару( падаю в обморок). Я считаю ,если в автобусе неисправен кондиционер, то и нельзя его эксплуатировать. Среди нас были и старики, и дети. В остальном мне все понравилось. Музеями я довольна. Не хватало времени на перекус в обед. Это для меня проблема. Приходилось таскать бутерброды с собой и есть по-быстрому в автобусе.
Ответ организатора
Здравствуйте, Варвара Николаевна!
Спасибо за обратную связь, рады, что путешествие Вам в целом понравилось. Мы обязательно передадим Ваш отзыв нашим коллегам в регионе для улучшения качества организации трансфера, питания и тура в целом....
Тур оставил хорошее впечатление. Отель, завтраки, экскурсии , комфортабельные теплые автобусы, (что было немаловажно, так как попали на очень холодную погоду), всё как было обещано в договоре. Доброжелательный гид. Спасибо всем , кто организовал нам это незабываемое путешествие! Единственно, что хотелось бы изменить, это чтобы первый день тура был свободным, так как наш поезд опоздал и мы не успели на первую экскурсию.
Огромное спасибо гидам принимающей стороны Юрию и Татьяне за интересные, познавательные экскурсии в г. Санкт-Петербурге. Отлично провели время с 02 по 06 января 2024 года, ходили в Шереметьевский дворец, Эрмитаж, Исаакиевский, Казанский соборы, пешие экскурсии по Невскому проспекту. Обязательно вернёмся в величайший город Санкт-Петербург!
Поездка в Карелию оставила незабываемые впечатления. Программа насыщенная и разнообразная. И даже сильный мороз, сопровождавший нас на протяжении всего путешествия, не смог омрачить нашего зимнего отдыха. Карелия зимой сказочно прекрасна!!!
Тур прошел молниеносно. Немного задержались на вокзале. А дальше все прошло как по часам/четко, организовано/ Нелли, просто как воздух. Много нового узнали о Выборге и Петере. Спасибо Вам за хорошо проведенное время.
Тур очень интересный, особенно для тех, кто первый раз едет в Петербург (или едет с ребенком). Обзорные экскурсии по городу, Николаевский дворец в Стрельне, Большой дворец в Петергофе, Кронштадт никого не оставят равнодушными. Детям по душе придется интерактивная экскурсия, посвященная прошлому Санкт-Петербурга с движущимися кораблями, лошадьми, детализированными фигурками людей величиной 2 см, разводными мостами и пр. Неприятное впечатление оставила бытовая сторона тура - размещение в гостинице "А-отель Фонтанка". Да, это самый дешёвый вариант из предложенных, но за 2.5 суток мы сменили 3 номера... В первом не закрывалась дверь, во втором не было отопления (на улице от -28 до -22 градусов!!!) и воды (ни холодной, ни горячей). Только когда нас переселили в "Азимут" (два отеля соединены переходом), мы получили все блага цивилизации. Нет нареканий по поводу организации питания. "Шведский стол" был представлен достойно, на любой вкус.
Ответ организатора
Здравствуйте, Елена!
Спасибо за обратную связь, рады, что путешествие Вам в целом понравилось. Нам жаль, что произошла такая ситуация с организацией проживания в туре. Мы передадим Ваш отзыв нашим коллегам в регионе для улучшения качества...
Тур оказался очень интересным, настоящим Новогодним подарком , Питер засиял Новогодними красками с его праздничным оформлением. Организация тура на высшем уровне от подборки отелей до организации экскурсий. Особую благодарность хочется отметить гиду которая была в течении всего тура это Елена Стальмак, лучшего гида пожелать просто не возможно. Все экскурсии с ней были очень интересные, познавательные и она старалась показать и рассказать что то необычное. Большое спасибо за прекрасный отдых, буду ещё бронировать туры с Большой Страной.
Спасибо за замечательную организацию тура в Санкт-Петербург . Все на высшем уровне . Ни о чем не пришлось беспокоиться. Гид Ирина Евгеньевна очень опытная и ответственная. Спасибо . Буду обращаться к вам еще . 10 из 10
Изумительная поездка. Продумана до мелочей. К туристам во время страшного мороза гид относилась бережно, никто не замерз. Прекрасный балет и концерт классической музыки, очень по новогоднему. Обеды в ресторанах для гурманов. Большое спасибо организаторам , гиду, водителю.
Понравилась простота оформления тура, ответы менеджеров, очень быстро, чётко и по делу. Прекрасный выбор отелей. Экскурсии очень актуальные, интересные.
Впечатление хорошее. Понравилась поездка в Кронштадт. Гид интересно рассказывала. Единственное, некоторых туристов долго ждали в автобусе, поэтому поездки затягивались.
Очень понравилось. Замечательный туроператор, внимательный. При возникновении вопросов тут же давали пояснения. Хочу отдельно поблагодарить гидов, рассказывали очень интересно.
Очень интересный и красивый тур. Экскурсоводы - это люди, которые очень любят свой город и все свои знания о нем стремятся передать нам. Всё экскурсии очень интересные, дающие полную информацию об истории города и страны в целом!
Мы до сих пор в бешеном восторге . Иванова Ольга Григорьевна- настоящий профессионал своего дела , так рассказывала и все объясняла , что мурашки по коже. Спасибо огромное.