Телефон
Москва и другие страны
+7 (499) 403-36-13
Бесплатно по России
8 800 551-95-12
Пн-пт: с 9:00 до 20:00, сб-вс: с 10:00 до 17:00

Отсутствие штрафных санкции при аннуляции тура в случае карантинных мероприятий

Мы понимаем, что наши клиенты сейчас опасаются планировать отпуск из-за непрогнозируемой ситуации по распространению коронавируса.

В случае официального запрета на выезд туриста из места его нахождения в связи с карантином, либо в случае объявления официального государственного запрета на въезд в место(а) проведения тура, а также в случае иного объективного, не зависящего от воли туристов, ограничения по передвижению, введенного государственными или муниципальными органами власти, и в случае других уважительных причин, мы возвращаем своим туристам внесенные оплаты за туры без штрафных санкций, предусмотренных пунктом 5.3, по всем договорам о реализации туристского продукта, заключаемым с 20 марта 2020 г.