Планируя свой зимний отдых, хотелось ярких впечатлений, принимающая сторона Их полностью оправдал. Такого от Мурманска не ожидала. Было впечатление, что я на другой планете. Молодцы, что придумали такой тур, полная перезагрузка, а впечатления передать обычно словами не получится, надо ехать!!!
с 1 по 4 февраля была в туре "Арктические каникулы под северным сиянием". Тур понравился. Отель "Азимут" очень достойный. Экскурсии очень хорошие, в том числе работа гида. Но есть пожелания. В первый день, когда мы не поехали ловить северное сияние по погодным условиям, ужин надо делать в 18.00. Так как можно было пойти в театр, который находился рядом с отелем и билеты были (в 19.00). А так оказалось вечером нечего делать. И заключительный день. Рекомендации турфирмы брать обратные билеты после 19.00, а закончили мы программу в 15.00. Слишком много свободного времени.
Арктические каникулы 02.01.24-05.01.24. Здорово провели время! Спасибо, "Большая Стране" и принимающей стороне! Теперь подробнее... с пожеланиями и разочарованиями. День прилета. У нас заселение было в 14.00 в Азимут, быстро, без проблем. Отлично! Классный вид на площадь, нам повезло! Дальше непонятное время на самостоятельное ознакомление с городом, который видишь впервые: куда идти, где гулять, что смотреть? - ещё не понятно, принадлежали сами себе в ожидании охоты на сияние, назначенной на 21.00-21.30. Рестораны рекомендованные в буклете были забронированы аж до 08.01.24, по телефонам забронировать заранее из Москвы не получалось - никто не отвечал, через сайт тоже не было свободных мест, оставалось только методом посещения и ожидания по 1,5-2 часа пытаться получить освободившиеся случайно места либо идти в другие заведения. День однозначно пустоват для достаточно дорогостоящего тура. Из пожеланий: время после приезда-прилета туристов неплохо было бы заполнить ознакомительной 1,5-часовой гастро-экскурсией по Мурманску по рекомендованным в программе ресторанам для бронирования туристами возможных свободных мест или для знакомства с городом и для красивых фото с праздничной иллюминацией, например.
Охота на Северное сияние. Первая охота прошла не очень удачно, надеялись на второй выезд, который превзошёл все ожидания. Анна - большая молодец, классный охотник! Спасибо Вам за экскурс, успешную охоту и классные фотографии.
День в Хибинах. Гид Олег. Трансфер, организация, сопровождение гида - всё на уровне. На снегоходах классно покатались. Обед в "Перце" отличный: вкусно, согревающе, быстро по обслуживанию. Здорово погуляли в Снежной деревне. Пожалуй, самый ровный по эмоциям день, без провалов. Понравился. День в Саамской деревне и Хаски-парке. Гид Олег. Классная сказочная саамская деревня, олени, собаки, умопомрачительные виды сказочного снежного леса, мороз и замёрзшие реснички. Еда неплохая, по-домашнему, вкусная. Обалденный экскурсовод-историк в саамской деревне, любящий своё дело. Поклон ему. День классный, хоть и день вылета. Наполнил напоследок эмоциями.
Из заявленной программы не состоялась поездка в Териберку. Пожалуй, это главное разочарование тура. 40% надежд на эмоции закладывались именно на этот день. Мечты о Ледовитом океане и крае земли остались пока мечтами. Отмена поездки без возможности достойной замены стала огромным разочарованием! В программе тура нет информации о том, что Териберка может быть отменена совсем. Фраза "При наличии достаточного снежного покрова мы отправимся к побережью Баренцева моря с большими камнями («яйца дракона») и замерзшему водопаду на санях за снегоходом" никак не предупреждает о том, что покров может быть чрезмерным, замести дороги и отменить поездку вовсе. Это фиаско...
Уважаемые организаторы, экскурсия по Мурманску с посещением Маяка, Ледокола Ленин, памятника Алёши, Курской рупки и множества мест с видами на город не заменяет отмену Териберки ни эмоционально ни финансово. День был слабым. Гид Олег, конечно, очень старался, рассказал про жизнь мурмунчан, что-то из истории, но вся экскурсия была растянута на день, а по факту её можно уложить в 3-3,5 часа без "воды" и ненужных фактов. В довесок рестораны "Кружка" и "Гастон" категорически подвели обслуживанием и едой. В варианте возможной отмены Териберки из-за погоды лучше ставить её на второй день тура, чтобы был запас дней на рокировку с Хибинами или с Хаски-парком. Туристы всегда могут взять еду с собой по согласованию, даже если бронь в кафе Териберки слетит из-за смены дня экскурсии. Несостоявшаяся Териберка - провал тура 02.01.24-05.01.24! Увы... Хотя старались. Экскурсию по Мурманску надо продумать. Слабовата. Итого: Сам тур очень здорово продуман и насыщен. Уверена, что если бы состоялась Териберка, впечатления зашкаливали бы на 100%. Поэтому учитывайте пожелания по рокеровке, переиграйте неудачные рестораны и будете ещё круче ,чем Вы есть!
Ответ организатора
Здравствуйте, Юлия!
Спасибо за обратную связь, рады, что путешествие Вам в целом понравилось. Нам жаль, что вас огорчили некоторые организационные моменты в туре . Мы обязательно передадим Ваш отзыв нашим коллегам в регионе для улучшения ...
Гастрономический тур по Кольскому полуострову конечно же оставил массу положительных впечатлений и послевкусие от поездки до сих пор не отпускает! Посчастливилось увидеть северное сияние уже в первый день приезда, гастрономические изыски просто поразили. Единственное, что не очень понравилось, это саамская деревня, не очень комфортно было и на турбазе. Поэтому концовка была скомкана.
Ответ организатора
Здравствуйте, Лара!
Спасибо за обратную связь, рады, что путешествие Вам в целом понравилось. Ваш отзыв передадим коллегам в регионе для улучшения качества организации тура. Проведем работу.
Будем рады видеть Вас и в других наших турах по России!
Открыла для себя Мурманск и Мурманскую область! 4 дня для знакомства, настолько разнообразные и главное - мы не успевали замерзнуть. Программа понравилась!
Север завораживает. Есть недочеты. Но они не существенные. И связаны не с туроператором, а с одним из мест где проходит обеды во время экскурсий. Приехав в Териберку, ты удивляешься красоте данных мест, и наличием одного туалета для туристов в отеле , где кормят обедом. И в итоге красота и вкусная еда смешивается с стоянием в туалет в очереди из 15+ человек.
Так же хотелось бы добавить про автобус для тура. Если бы не запотевали окна , то можно было бы рассматривать красоту пейзажей ещё и из машины.
Классный тур, где можно научиться стоять на лыжах/сноуборде, а также посмотреть достопримечательности, съездить в Териберку. Очень насыщенно, много позитива и активностей. Было супер. Даже тем, кто приехал в тур поодиночке.
Поездка очень понравилась. Отличная организация: размещение, экскурсии, обеды. Северное сияние увидели. Была замена Териберки на Кировск и Снежную деревню, но негатива это не вызвало. Снежная деревня очень понравилась. Отличная работа экскурсоводов: Василий сопровождал нас всю поездку и Светлана очень интересно рассказала о снежной деревне. Спасибо большое за чудесно проведенное время.
Наш тур на Кольский полуостров проходил с 3 по 7 января 2024 года. Организация тура была на 💯. Мы получили массу положительных эмоций! Поймали северное сияние, посетили Териберку, увидели Баренцево море, ели вкусную еду и многое другое. Тур удался!!!
Териберка — это невероятное и уникальное место. Нам повезло увидеть северное сияние и настоящего кита. Непередаваемые впечатления. Задумываюсь о том, чтобы поехать еще раз.
Интересный тур, всего понемногу (Хибины, Териберка, Мурманск, этническая деревня), но вполне достаточно, чтобы иметь представление об арктическом севере туристу. Гид Дмитрий - просто молодец, увлеченный, влюбленный в свой край профессионал. Сделал наше путешествие интересным, душевным и запоминающимся!
Повезло увидеть северное сияние в первый день тура- незабываемое зрелище))! Хибины поразили своей монументальностью! В этнической деревне Максим, гид-организатор, очень интересно рассказал о быте саамов, увидела воочию оленей. Териберка оставила неизгладимое впечатление- побережье завораживает своей красотой, а океан- мощью и бескрайностью) Наш основной гид по Кольскому, Руслан Тулупов, грамотно, интересно, познавательно и профессионально провел экскурсию. Ему отдельный респект)))
Тур огонь. Илья профессионал своего дела. Организовано все на высшем уровне: гостиница, питание, трекинг. За 5 дней тура, произошла полная перезагрузка. Теперь хочу побывать в Териберке летом. Спасибо большое!
Потрясающие путешествие в арктическую тундру!!! Спасибо огромное принимающей стороне, особенно нашему гидам Ивану и Денису, ребятам водителям - эти люди настоящие профессионалы своего дела, которые обожают свой регион, с огромным трепетом и любовью рассказывают о Кольском полуострове, его пусть молодой, но уже очень богатой истории.
Насыщенная, интересная программа. Отличный, профессиональный гид, у нас была Алена, профессионально всех сфотографировала с сиянием. Понравилось, как Алена организовывала группу, отвечала на все вопросы, спокойно реагировала на все хотелки и события. Что хочется улучшить в программе: давать на прогулках свободное время. Например, прогулка по Териберке перед выездом в аэропорт сначала предполагалась по времени в своем темпе, а потом пошли всей группой. А напоследок хотелось спокойно погулять и насладиться видами, и может посидеть просто в кафешке, а не лезть опять через сугробы. Сократить морскую прогулку зимой: все было классно, пока не замерзли и половину группу не укачало. Я бы оставила максимум 1,5 часа, покататься, забрать дайвера, попробовать морепродукты и вернуться в порт. Нет никакого смысла делать круги по бухте, когда зимой в ней нет китов. Очень красивые места и северная природа. Комфортные условия (автобус, проживание), но есть еще над чем поработать. Диван для третьего человека в коттедже в 45 причале точно не предполагался, как спальное место. И сам коттедж идеален для двоих, в предбанник втроем даже зайти нельзя. Еще можно сдавать в аренду зимнюю одежду, которую тяжело с собой везти или нет смысла покупать ради выходных: большие сапоги, объемные куртки для морской прогулки.
Ответ организатора
Здравствуйте, Ксения!
Спасибо за обратную связь, рады, что путешествие Вам в целом понравилось. Нам жаль, что произошла такая ситуация с организацией проживания в туре . Мы передадим Ваш отзыв нашим коллегам в регионе для улучшения качества...
Очень интересно и познавательно! Единственный небольшой минус - мало времени на посещение этнодеревни саамов. Было очень интересно слушать про быт, религию, историю саамов, но времени было мало на это, поэтому очень быстро и кратко нам рассказывали, а хотелось слушать и слушать )))